Pelopor.id – Telkomsel akan mematikan layanan jaringan 3G miliknya diseluruh wilayah secara bertahap pada tahun ini, dan menggantikannya dengan jaringan 4G LTE.
Langkah Telkomsel mematikan layanan 3G sesuai dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika terkait penghapusan layanan 3G.
Telkomsel menyebutkan proses upgrade layanan 3G ke 4G yang mereka lakukan telah melalui tahap pengkajian, perencanaan, hingga persiapan yang matang.
Hal tersebut dilakukan untuk memastikan agar layanan yang dinikmati pelanggan tidak terganggu selama masa transisi.
Untuk itu, Telkomsel menghimbau pelanggan yang masih menggunakan layanan 3G untuk segera beralih ke layanan 4G LTE.
“Upgrade seluruh layanan 3G ke 4G ini juga menjadi bentuk dukungan terhadap upaya pemerintah dalam menghadirkan konektivitas digital dengan kualitas prima yang merata hingga pelosok negeri,” tutur Direktur Utama Telkomsel Hendri Mulya Syam, Jumat (21/1/2022).
Telkomsel juga memastikan, proses upgrade layanan 3G ke 4G ini telah melalui tahap pengkajian, perencanaan serta persiapan yang matang.
Mencakup kesiapan infrastruktur dan teknologi, jaminan kenyamanan pelanggan selama proses upgrade berlangsung, hingga kesesuaian dengan perundangan di sektor telekomunikasi dan perlindungan konsumen, yang berlaku di Indonesia. []
