Pelopor.id – Perusahaan jasa pengiriman J&T Express, mencatatkan pengiriman sebanyak 16,5 juta paket dalam ajang Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) 11.11 tahun 2021 atau naik 1,5 kali lipat dibanding tahun lalu.
CEO J&T Express, Robin Lo mengungkapkan, capaian ini lantaran persiapan matang yang telah dilakukan perusahaan. Selain itu, efek pandemi yang mengarah pada perubahan perilaku masyarakat untuk beralih bertransaksi online membuat J&T Express selalu siap menopang tingginya permintaan pengiriman setiap tahunnya.
“tahun ini ada kenaikan sekitar 50% dibandingkan harbolnas tahun 2020 lalu. Persiapan yang utama bagi kami adalah SDM serta armada yang memadai, sebab itu kami lakukan penambahan tenaga dan kapasitas unit sehingga operasional tetap mampu berjalan normal dan efisien,” tutur Robin berdasarkan keterangan tertulis yang diterima Pelopor,id, Senin, 15 November 2021.
Baca juga :
- Pakai Aplikasi J&T Express, Diskon Ongkir 25% Setiap Hari
- J&T Cargo Resmi Layani Pengiriman Paket Besar di Indonesia
- J&T Cargo Segera Layani Pengiriman Paket Besar di Indonesia
Melesatnya trafik pengiriman Harbolnas 11.11 masih di dominasi oleh paket e-commerce sebanyak 70%, untuk volume pengiriman di hari normal J&T Express rata-rata menginjak 2,5 juta paket per hari, penggunaan air freighter hingga sistem order via aplikasi cukup menunjang pertumbuhan pengiriman yang terus naik.
Sedangkan kemudahan lain yang disediakan J&T Express adalah pilihan pengiriman Cash On Delivery (COD) yang dapat digunakan untuk pelanggan yang ingin melakukan pembayaran tunai.
Para penjual (seller) juga termasuk bagian penting dari peningkatan pengiriman J&T Express, tidak sedikit seller yang percayakan pengirimannya menggunakan J&T Express, sebab telah tersebar outlet sebanyak 4.000 titik yang terdiri dari Drop Point dan Collection Point untuk menjangkau semua wilayah di Indonesia.
Melalui sistem tersedia pula platform VIP untuk penjual yang melakukan pengiriman rutin dengan fitur penjualan yang baik, sehingga sangat membantu khususnya pada momentum harbolnas.
“Tahun ini ada kenaikan sekitar 50% dibandingkan harbolnas tahun 2020 lalu. Persiapan yang utama bagi kami adalah SDM serta armada yang memadai.”
Disamping itu, J&T Express terus mengembangkan layanan barunya yakni J&T Super yang secara bertahap telah mencakup hingga 30 kota di Indonesia, layanan ini mampu menunjang kenaikan transaksi pengiriman terutama di kota-kota besar seperti Surabaya, Yogyakarta dan Jakarta. Meski beberapa kota sudah ada perubahan ke PPKM level 1 namun dalam operasionalnya J&T Express masih menerapkan protokol kesehatan untuk menjaga kenyamanan pelanggan dan karyawan yang bertugas.
Pencegahan penyebaran covid-19 di tengah masa pandemi didukung dengan vaksinasi seluruh karyawan J&T Express, peralatan dan gudang sortir sehingga pengiriman paket diproses secara aman baik pada hari biasa maupun momentum peak season seperti harbolnas. J&T sendiri, telah hadir beberapa negara diantaranya Indonesia, Vietnam, Malaysia, Filipina, Thailand, Singapura, Kamboja, dan Tiongkok. []
